Responsable du traitement
Nexus Advanced Manufacturing & Composites (« NAMC »), [À COMPLÉTER : adresse à Kénitra], est responsable du traitement de vos données personnelles (loi 09-08, art. 5).
Contact « données personnelles » : [À COMPLÉTER : email dédié, ex. privacy@namc.ma][À COMPLÉTER : / nom du DPO ou correspondant CNDP si désigné].
Finalités et base légale
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte client — exécution du contrat ;
- Traitement, livraison et suivi de vos commandes — exécution du contrat ;
- Facturation et obligations comptables — obligation légale ;
- Service client et réclamations — intérêt légitime ;
- Prospection commerciale / newsletter — consentement (loi 09-08, art. 4) ;
- Mesure d'audience et publicité (pixel Meta) — consentement préalable.
Données collectées
- Identité : nom, prénom ;
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse de livraison (ville, adresse) ;
- Données de commande : produits, montants, historique ;
- Données de connexion et cookies (voir la politique de cookies).
Le caractère obligatoire ou facultatif des champs est indiqué lors de la collecte ; à défaut de réponse aux champs obligatoires, la commande ou le compte ne peut être traité (loi 09-08, art. 5).
Destinataires
Vos données peuvent être communiquées à :
- Le transporteur / service de livraison : [À COMPLÉTER : nom du transporteur] ;
- Le prestataire de paiement : [À COMPLÉTER : PSP, le cas échéant] ;
- L'hébergeur et les sous-traitants techniques : [À COMPLÉTER : liste] ;
- Meta Platforms (pixel Facebook), en cas de consentement aux cookies publicitaires.
Durée de conservation
- Compte client : [À COMPLÉTER : durée, ex. jusqu’à suppression du compte + délai légal] ;
- Données de commande / facturation : [À COMPLÉTER : durée légale de conservation comptable] ;
- Prospection : [À COMPLÉTER : durée, ex. 3 ans après le dernier contact] ;
- Cookies : voir la politique de cookies.
Transferts hors du Maroc
Certains traitements impliquent un transfert de données hors du Maroc ([À COMPLÉTER : pays d’hébergement, le cas échéant] ; Meta/Facebook pour le pixel publicitaire). Ces transferts sont encadrés par une autorisation de la CNDP (loi 09-08, art. 43-44).
Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 7) ;
- Droit de rectification et d'effacement (art. 8) ;
- Droit d'opposition pour motif légitime, y compris à la prospection (art. 9).
Pour exercer ces droits, adressez une demande à [À COMPLÉTER : email dédié] en justifiant de votre identité ; une réponse vous sera apportée sous [À COMPLÉTER : délai, ex. 30 jours]. Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Sécurité
NAMC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS/TLS, contrôle des accès, hachage des mots de passe) pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données (loi 53-05 et loi 09-08).